ログインについて
今までログインできていたのに、ログインできません!
今まで会員特典を海外住所へ配送希望なさっていたお客様につきましては、Pretty Guardians 海外サイトにお客様の情報を移管させていただきました。
(会員特典等に変更はございません。ご安心くださいませ)
今後は下記のサイトにてログインいただき、ご利用いただきますようお願いいたします。
▼Pretty Guardians 海外サイト
https://overseas.prettyguardians.com/
上記の対象ではないお客様の中でログインができない方につきましては問い合わせフォームよりお問い合わせください。
上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
ログインが出来ない
再度、下記の情報でログインできないかご確認ください。
・ID(登録メールアドレス)
・パスワード(ご自身で設定したパスワード)
もし上記の情報でログインができないようでしたら会員番号・お名前を記載の上、「問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
パスワードを忘れてしまった
「パスワードの再設定」よりパスワードの再設定を行うことが出来ます。
なお、初期のパスワードはご自身の生年月日8桁となっております。
お試しくださいませ。
上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
パスワードの再設定のメールが届かない
メールが届かない場合、お客様の端末の迷惑メールフィルタ設定により、お送りしたメールが受信できていない可能性がございます。
恐れ入りますが、迷惑メールフィルタ設定をご確認いただき、「prettyguardians.com」の指定受信解除をお願い致します。
フィルタを解除いただいても再設定のメールが届かない場合は、下記「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
メールアドレスを変えてしまってパスワード再送できない
以前ご登録いただいていたメールアドレス・会員番号をご記入の上、お問い合わせよりご連絡くださいませ。
上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
「おさBUの目安箱」ファンクラブへのご意見・リクエストはこちら
当ファンクラブへの、ご意見やリクエストを受け付けております。
皆様から頂いたご意見を参考に、ファンクラブ運営に生かしていければと思いますので、 忌憚ないご意見をお寄せ頂けますと幸いです。
おさBUの目安箱へ