会員更新について

会員期限が切れてしまったのですが、もう一度入会すれば番号は引き継がれますか?

会員期限が切れてしまった場合には、会員番号は引き継がれず、新しい番号が採番されます。
ご自身の会員番号を継続してご利用なさりたい場合には更新期限内に更新手続きをお願いいたします。

なお、会員番号が変更になってしまった場合の返金対応は致しかねますので予めご了承くださいませ。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

お問い合わせページへ

自動更新設定の場所がわかりません!更新の方法を教えてください

受付期間内にマイページにて更新のお手続きをしていただけます。

なお、2019年度より自動更新設定が導入されておりますため、継続をご希望のお客様はマイページにて、自動更新設定をONにしていただければ、自動的に継続手続きが完了します。システムの都合上、決済は会員期限の一ヶ月前に発生致しますので、ご注意ください。
※クレジットカード決済をご利用の方のみ、自動決済がご利用いただけます。コンビニ決済のお客様は自動更新設定はできませんので、ご自身での更新手続きをお願いいたします。
※自動更新ができなかった場合にはご登録のメールアドレス宛に通知を行なっております。メールをご確認いただき、マイページよりお手続きをお願いいたします。

(もちろん、マイページより即時更新も可能です)

なお、継続をご希望でないお客様はマイページ自動更新設定をOFFにしていただきますよう、お願いいたします。
※自動更新がなされた後の返金対応は出来かねますので予めご了承くださいませ。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

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更新しようとしても新規会員登録になってしまう

更新をしようとしても新規会員登録になってしまう場合、ログインの際の登録メールアドレスが間違っている可能性がございます。(もしくはメールアドレスが登録されていない可能性がございます)
再度、下記の情報でログインできないかご確認いただき、もし難しいようでしたら会員番号を記載の上、「問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

・ID
会員番号 もしくは 登録メールアドレス
・パスワード
生年月日8桁 もしくは ご自身で設定したパスワード


※※※ご注意※※※
更新の際に、新規会員登録および入会金支払いをなされてしまうお客様がいらっしゃいます。
必ず、「登録メールアドレス」をIDとして、ご自身が設定したパスワードにてログイン後、マイページよりご対応ください。
万が一、新規会員登録をしてしまった場合にはすぐに問い合わせよりご連絡下さい。
その際、会費を二重決済なさらないよう十分ご注意くださいませ。

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「おさBUの目安箱」ファンクラブへのご意見・リクエストはこちら

当ファンクラブへの、ご意見やリクエストを受け付けております。

皆様から頂いたご意見を参考に、ファンクラブ運営に生かしていければと思いますので、 忌憚ないご意見をお寄せ頂けますと幸いです。

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