会報誌や会員証など、一部の会員特典につきましては、転居転送サービスに対応していない配送方法で配送しているものがございます。
（配送委託業者側の都合により、配送方法の詳細はご案内いたしかねます）

恐れ入りますが、会報誌の配送スケジュールはメールやNEWS等で随時ご案内をしておりますので、配送日時点での居住住所をマイページにてご登録いただきますようお願いいたします。
もし、配送日付近での引越しが決まっているが、確定の住所をまだ記載できない、等のご都合がある場合には事前にカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

事前にご連絡をいただいていた場合に限り、住所不明等で返送があった場合でも着払いではなく元払いにて対応をさせていただきます。

2023年度の会員様への配送スケジュールは以下を予定しております。
なお、本年度より入会特典・継続特典は宅配便にて一緒にお届けいたします。
会員証のお届けは通常、ご入会いただいた月の翌月末に配送させていただいております。

こちらをご参照いただいた上で、更新手続きをお願いいたします。

■会員証
　→入会・更新月の翌月末
　（例）2023/4/16更新 → 2023/5/31配送

■入会・継続特典
　エターナル・ティアル ピンブローチ
　なかよしふろく復刻風ステッカーセット＆ときめきスターバッグ
　→11月〜12月頃
　※本年度より入会特典・継続特典は宅配便にて一緒にお届けいたします。


諸事情により配送が遅延してしまう可能性があり、
こちらのスケジュールは変更となる場合がございますので、あくまでも目安でございます。
詳細は適宜更新されるNEWSやメルマガ等をご確認いただきますよう宜しくお願いいたします。

配送時期のお問い合わせをいただきましても、スケジュールが確定していない場合、ご案内を致しかねます。予めご了承くださいませ。

「原作デザイン 通信機型ブレスレット(時計機能つき)」につきましては、電池交換は可能でございます。
交換方法につきましては、時計電池交換対応のできる店舗様にてご確認くださいませ。

大変恐縮ではございますが、販売品ではございませんので説明書および保証書等はございません。
ご理解のほど宜しくお願いいたします。